«НАША РАБОТА – ЭТО ЖИВАЯ ДИНАМИКА,

ОТРАЖАЮЩАЯ САМУ ЖИЗНЬ»

ЗАГС – это не просто буквы, это место, где начинается и продолжается история каждого из нас. Здесь, в этом особом учреждении, человек впервые получает свидетельство о рождении, становясь полноправным гражданином своей страны. Именно здесь, в торжественной атмосфере, скрепляются узы брака, превращая мечты о любви в юридическую реальность, регистрируется рождение малыша. И здесь же фиксируются самые печальные события – расторжение брака или уход из жизни дорогих нам людей. Словом, ни один человек не проходит мимо ЗАГСа, ведь именно тут каждый наш значимый шаг становится частью великой книги жизни.

В преддверии профессионального праздника состоялась встреча с начальником отдела ЗАГС Управления ЗАГС Министерства юстиции РД по УТО в г. Избербаше Гульнарой Телеевой, в ходе которой она рассказала о своей важной деятельности.

– Гульнара Шахбановна, прежде всего, расскажите, какие новшества появились в вашей работе за последнее время?

– Современный ЗАГС не стоит на месте, он активно внедряет новые технологии, которые делают нашу жизнь проще и удобнее. С 2020 года мы начали использовать Единый государственный реестр актов гражданского состояния (ЕГР ЗАГС). Это настоящая революция в нашей работе! Теперь, независимо от того, где вы находитесь, вы можете получить все необходимые справки и документы без лишней волокиты. Больше не нужно ждать отправки запросов и получать ответы из других инстанций. Все данные доступны в режиме онлайн в каждом отделе ЗАГС, и там же представлена информация по записям актов всей страны.

Теперь гражданин может обратиться в любой орган ЗАГСа для регистрации рождения, расторжения брака, усыновления, перемены имени и регистрации смерти независимо от своего местоположения. Законом предусмотрена экстерриториальность и для других юридически значимых действий. Теперь в любом ЗАГСе можно получить справки и повторные свидетельства, внести изменения и исправления в актовые записи, провести восстановление и аннулирование таких записей.

– Скажите, какова по статистике рождаемость в нашем Избербаше?

– Сейчас рождаемость в нашем городе растёт. Вот я зарегистрировала 953 ребёнка с начала 2025 года. И надеемся, что дойдем до тысячи. Это так вдохновляет – видеть, как город наполняется новыми жизнями!

– Сколько в среднем детей приходится на семью?

– Двое-трое и более. Был период, когда чаще останавливались на двух. Но сейчас наш Президент поощряет родителей, которые рожают трех и более детей. Это так важно, ведь каждая новая жизнь – это будущее нашего города и страны!

– Сколько лет вы работаете?

– Я работаю в ЗАГСе уже семь лет. Это время пролетело незаметно, но каждый день приносит новые эмоции и впечатления.

– Через вас проходит огромное количество людей. Как вам кажется, люди изменились за последние годы?

– Люди стали более осведомленными и активно используют электронные ресурсы. Они стали образованнее и более требовательными к качеству услуг. Это вдохновляет нас работать еще лучше и быть на шаг впереди.

– Какими словами вы могли бы охарактеризовать вашу работу?

– Мы, работники ЗАГС, выполняем множество ролей: психологов, юристов, наставников, матерей. Мы консультируем людей по разным вопросам, проявляем такт и понимание, разъясняем сложные моменты и проникаемся их проблемами. Это требует особого подхода и искренности.

Мы стараемся поддерживать радостное состояние молодожёнов и родителей новорожденных. Особенно приятно видеть счастливых родителей, регистрирующих рождение своих детей, или отцов, которые признали своего ребёнка, решив установить отцовство. А при регистрации брака мы разделяем чувства молодоженов, когда говорим слова напутствия. У них слёзы на глазах, и у нас такое же состояние. Это моменты, которые остаются в памяти навсегда.

– Когда вы регистрируете браки, можете ли вы определить своим опытным взглядом, будет ли брак счастливым, долгим?

– Да, это действительно возможно. Опытный взгляд позволяет увидеть многое: искренность и любовь в глазах молодых, их настроение, общение с родными. Влюбленных видно сразу – у них глаза горят счастьем. Мы работаем много лет и, как психологи, понимаем, что за этими моментами стоит. Кстати, у нас всё чаще регистрируют браки приезжие, туристы. Им очень нравится пожениться на дагестанской земле, и каждая такая свадьба особенная. Молодые люди стараются сделать это событие незабываемым, добавляя интересные обряды и традиции. Это не только делает их свадьбу уникальной, но и обогащает нашу работу, позволяя нам соприкасаться с разными культурами и традициями.

Мы бережно относимся и к чувствам тех, кто приходит с бедой, ведь это требует особого внимания и сочувствия.

Часто к нам приходят люди, чтобы излить душу, а уходят с другими намерениями. Например, супруги, которые хотят расторгнуть брак из-за сиюминутного порыва, после нашего разговора могут передумать. Это дорогого стоит.

Очень тяжело бывает, когда регистрируешь смерть молодых людей. Каждый из нас это пропускает через себя, как личное горе. Мы вместе с родными и близкими переживаем эту боль. В последнее время мы часто становимся свидетелями людского горя – матери и жены теряют своих сыновей и мужей на СВО, и это вызывает глубокую скорбь и сочувствие. В знак поддержки и утешения мы организуем встречи с родными погибших участников СВО, проводим беседы и оказываем им необходимую помощь и внимание. Вы ведь понимаете, что мы не можем выполнять нашу работу с «холодным» сердцем. Если чужие проблемы оставляют сотрудника равнодушным, он здесь работать не сможет. Для всех нас важно щедро дарить людям своё душевное тепло, искренность и доброту, а также верно служить своему благородному делу.

Наш небольшой, но очень дружный коллектив состоит всего из трех человек. Со мной много лет бок о бок трудятся главный специалист-эксперт Барият Габибулаева и ведущий специалист-эксперт Ангелина Эльдерханова. Мы относимся к своей работе с большой любовью и стали друг для друга настоящей семьей, ведь проводим вместе значительную часть времени. Все сотрудницы доброжелательны, компетентны и искренне преданы своему делу. Мы умеем работать в команде, поддерживать друг друга и быть терпеливыми в общении с посетителями. В работе с документами наши сотрудницы проявляют крайнюю аккуратность и педантичность, что является необходимым качеством в нашей профессии. Наша работа – это живая динамика, отражающая саму жизнь.

Хочу пожелать своим коллегам дальнейших успехов, крепкого здоровья и исполнения всех целей и мечтаний.

Беседовала Анастасия МАЗГАРОВА.