БЛАГОДАРНОСТЬ ЛЮДЕЙ – ВЫСШАЯ ОЦЕНКА РАБОТЫ

В календаре наступил восьмой летний день, а это значит, что настала пора поздравлять всех социальных работников нашего Избербаша с их профессиональным праздником.

В одном ёмком словосочетании «социальное обслуживание» умещается нелёгкий, будничный процесс повседневной работы. Труд в этой сфере отличается тем, что здесь не важны научные знания и сила, здесь важно то, чему нельзя научиться: доброта, милосердие и сострадание к ближнему.

Для того чтобы пойти на подобную работу, человек должен уметь понимать чужие проблемы и находить общий язык с людьми разного мировоззрения и возраста. Тут не место пренебрежению и злости. Людям нужно тепло доброго сердца. Социальный работник – человек, который может дать всё это, а значит сделать мир немного добрее, проще и светлее.

На территории Избербаша работают три учреждения, предоставляющие различные виды социального обслуживания населения. Это РЦДИП с ограниченными возможностями, ГКУ РД Управление социальной защиты населения и ГБУ РД «Комплексный центр социального обслуживания населения». Все они  являются подведомственными территориальными учреждениями министерства труда и социального развития Республики Дагестан и на протяжении многих лет успешно решают проблемы инвалидов, семей с детьми и граждан пожилого возраста.

Наиболее незащищённая категория, нуждающаяся в соцподдержке, – это пожилые люди и инвалиды, которые остались по каким-либо причинам в одиночестве, без поддержки родных и близких. И тут приходят на помощь социальные работники, оказывающие услуги на дому.

Этой приоритетной и наиболее востребованной формой социальной помощи в нестационарных условиях занимается  отделение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов ГБУ РД «КЦСОН».  Целью надомного обслуживания является создание условий, при которых любой человек имел бы возможность дольше оставаться в привычном социальном окружении. Отделение социального обслуживания на дому большое, оно включает в себя три отдела. Их основными функциями является оказание гарантированных государством социальных услуг престарелым гражданам и инвалидам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней помощи.

В настоящее время 70 соцработников трёх отделений учреждения обслуживают 770 человек надомно. Норма обслуживания велика: на одного работника приходится 11 человек. Они посещают своих подопечных 2-3 раза в неделю, а по необходимости ежедневно. Среди них нет равнодушных. Люди, фанатично и преданно влюблённые в свою профессию, свою работу. Они как беспокойные пчёлы в улье.  Каждый со своим характером, судьбой, мировосприятием. Но едины в одном – готовности помочь, поддержать. Без выходных и праздников, всегда «на службе». Купить и принести продукты, найти нужные лекарства в аптеке, приготовить вкусный обед-ужин, прибрать в квартире, просто «навестить бабушку в воскресенье – а то, как она там одна?»… Все эти будничные, бытовые вопросы, которые столько сил и времени отнимают у каждого из нас дома – всё это на плечах соцработников. Просто выслушать, поддержать – как это важно для граждан пожилого возраста. Эти замечательные женщины из КЦСОН, чуткие и душевные, становятся важной частью жизни пожилого человека, делят с ним радости и боль, стараются облегчить повседневный быт. За их трудовыми буднями не успеет обычный человек, так как нужно ещё успеть поделиться теплом, вниманием, заботой. Это не  каждому человеку под силу. И живут они по принципу бумеранга: все, что мы делаем, к нам обязательно вернётся – и хорошее, и плохое.

Регулярно в адрес сотрудниц отделения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов ГБУ РД «КЦСОН» поступает множество обращений, поздравлений со словами благодарности за их нелёгкий и очень необходимый труд. Благодарность за труд и подаренное душевное тепло – своеобразный ориентир деятельности учреждения и его работников. Хотим на страницах газеты «Наш Избербаш» в честь Дня социального работника опубликовать часть пожеланий и отзывов обслуживаемых граждан.

«Спасибо КЦСОН, в котором трудятся такие чудесные люди, как Юсри Джандарова. Она ходит ко мне уже 10 лет, став за эти годы родным человеком. Юсри помогает мне во всех моих делах, большинство которых стали мне уже не под силу. Я инвалид второй группы, с самочувствием у меня часто бывает совсем плохо. Но я знаю, что Юсри всегда рядом, всегда позаботится, к ней можно обратиться в любое время, и она мне поможет – и за продуктами, и в аптеку сходит, и уборку сделает. Всегда исполнительная, добросовестная, доброжелательная. А что ещё нужно пожилому человеку? Добрая душа, улыбка. И всё это при ней. Спасибо, Юсри!»

С уважением и любовью,

пенсионерка Галина Магомедова.

«Хочу выразить слова огромной благодарности за обслуживание, внимательное отношение ко мне Джамиле Аюбовой. Этот  удивительный человек-солнце со мной уже восемь лет. Несмотря на тяжёлый труд, она всегда улыбчивая, внимательная, добрая, с её приходом становится светлее на душе, чего мне, старому больному человеку, так не хватает. Большое спасибо КЦСОН за внимание к нам, пенсионерам. Пусть ещё сотни нуждающихся сердец согреются вашей бесценной помощью! Желаю вам здоровья, счастья!»

Инвалид 1-й группы,

Маржанат Сулейманова.

«Благодарю мою дорогую Хадижат Шерипову за её доброе сердце, за помощь которую она мне оказывает. Она стала  мне как  дочь. Пожилые люди бывают, мягко говоря, капризны, нетерпимы в своих требованиях, но она с улыбкой и с большим терпением откликается на все мои требования. На редкость спокойный и тактичный человек,  отзывчивая и очень порядочная женщина. Она для меня спаситель и лучший помощник».

Подопечная, пенсионерка 

Абидат Омарова.

«Я, Хапсат Гусенова, хочу выразить слова сердечной благодарности соцработнику Айшат Гасановой за внимательность, доброту и помощь по хозяйству. Не гнушается любой работой. Где она берёт силы с теплотой относиться к старикам? Доброе сердце у этой удивительной женщины. Спасибо и руководству КЦСОН за таких чутких, заботливых работников. Всем долгих лет жизни без болезней и горя».

С уважением Хапсат Гусенова.

«Я, Муминат Омарова, хочу поблагодарить соцработника Зарему Сулейманову за терпение, доброту, поддержку и помощь. Уважительна и внимательна. Аккуратно и в срок выполняет мои просьбы, помогает по хозяйству. Желаю коллективу КЦСОН успехов в нелёгкой и благородной работе!»

«Я очень довольна помощью социального работника Муслимат Ильясовой, с ней в моей жизни появились хорошее настроение и очень значительная физическая помощь и забота. Я всегда с огромной радостью жду её прихода. Очень ценю её труд и доброе ко мне отношение. На такого человека можно положиться в трудную минуту!»

С уважением,

подопечная Гулбарият Рамазанова.

Статью подготовила

Анастасия МАЗГАРОВА.